درباره ما
درباره ما
مؤسسه مشاوره و خدمات اجتماعی همدل با هدف ایجاد فضایی امن، انسانی و تخصصی برای همراهی با افراد، خانوادهها و جامعه، فعالیت خود را با رویکردی علمی، اخلاقمدار و انسانمحور آغاز کرده است. ما باور داریم که هیچکس نباید در مسیر دشواریها، بحرانهای روانی – اجتماعی، شرایط اضطراری یا چالشهای فردی و خانوادگی تنها بماند. بر همین اساس، مجموعه همدل با گردآوری تیمی از متخصصان روانشناسی، مددکاری اجتماعی، مشاوران مجرب، مربیان مهارتهای زندگی و نیروهای آموزشدیده امدادی، تلاش میکند تا چراغی برای آگاهی، آرامش و توانمندسازی افراد باشد.
خدمات ما شامل مشاوره فردی، خانوادگی، زوجدرمانی، کودک و نوجوان، مشاوره تحصیلی، مداخله در بحران، خدمات حمایتی – امدادی، توانمندسازی گروههای آسیبپذیر، کارگاههای رشد فردی و مهارتهای زندگی، و ارائه برنامههای اجتماعی با محوریت ارتقاء سلامت روان و بهزیستی اجتماعی است.
مأموریت ما ایجاد بستری برای حمایت، آموزش، همدلی و توانبخشی است؛ بستری که در آن، مردم بتوانند با اطمینان به مشاوران و متخصصان ما تکیه کنند و در مسیر رشد، سازگاری و بهبود کیفیت زندگی قدم بردارند. ما در همدل تلاش میکنیم تا با بهرهگیری از روشهای نوین علمی، رعایت اصول اخلاق حرفهای، احترام به حریم خصوصی مراجعان و التزام به مسئولیت اجتماعی، بهعنوان همراه قابلاعتماد شما در مسیر حل مشکلات و ساختن آیندهای روشنتر حضور داشته باشیم.
50+
مراجع روزانه
12
اتاق مشاوره
1000+
مراجع
چشمانداز و ارزشهای همدل
در همدل باور داریم که سلامت روان، آرامش اجتماعی و رشد فردی حق طبیعی هر انسان است. به همین دلیل چشمانداز ما ایجاد جامعهای آگاه، توانمند و همدل است؛ جامعهای که در آن افراد بتوانند بدون ترس از قضاوت، از خدمات مشاورهای و حمایتی بهرهمند شوند و مسیر توسعه فردی و اجتماعی خود را با اطمینان ادامه دهند.
ارزشهای ما، پایه و اساس فعالیتهای مؤسسه را تشکیل میدهد:
۱. همدلی و انسانمحوری
تمام خدمات ما بر پایه احترام، درک متقابل و توجه واقعی به نیازهای انسانی مراجعان بنا شده است. ما گوش میدهیم، همراه میشویم و بیقید و شرط حمایت میکنیم.
۲. تخصص و حرفهمندی
با تکیه بر دانش علمی روز، روشهای درمانی معتبر و حضور متخصصان مجرب، تعهد داریم خدماتی استاندارد، اخلاقمدار و کارآمد ارائه کنیم.
۳. امنیت و محرمانگی
امنیت روانی و حفظ حریم خصوصی مراجعان برای ما خط قرمز است. هر گفتوگو، هر تجربه و هر اطلاعاتی در محیطی امن و محرمانه نگهداری میشود.
۴. عدالت و دسترسپذیری
همدل خود را مسئول میداند که خدمات مشاورهای و حمایتی را برای همه اقشار جامعه—بهویژه گروههای آسیبپذیر—قابل دسترس و برابر فراهم کند.
۵. رشد و توانمندسازی
هدف ما فقط حل مسئله نیست؛ ما مراجعان را توانمند میکنیم تا در آینده بتوانند با آگاهی، مهارت و قدرت درونی بیشتری با چالشهای زندگی روبهرو شوند.
